Начало >> Статьи >> Паблик Рилейшнз

Функции, области применения, основные принципы Паблик Рилейшнз - Паблик Рилейшнз

Печать
Оглавление
Паблик Рилейшнз
История развития Паблик Рилейшнз
Определение Паблик Рилейшнз
Цели Паблик Рилейшнз
Функции, области применения, основные принципы Паблик Рилейшнз
Паблик Рилейшнз в маркетинге
Методы Паблик Рилейшнз
Управление и контроль Паблик Рилейшнз
Паблик Рилейшнз в России
Заключение

Исходя из того, какие цели преследует Паблик Рилейшнз, можно определить функции, выполняемые службой ПР на предприятии или фирмами ПР на рынке.
Функции Паблик Рилейшнз в соответствии с современными представлениями таковы:

  1. установление взаимопонимания и доверительных отношении между организацией и общественностью;
  2. создание «положительного образа» организации;
  3. сохранение репутации организации;
  4. создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия;
  5. расширение сферы влияния организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы.

Свои функции Паблик Рилейшнз могут выполнять в следующих сферах человеческой деятельности:

  1. общественных отношениях;
  2. правительственных отношениях;
  3. международных и межнациональных отношениях;
  4. отношениях в промышленности и финансах;
  5. средствах массовой информации.

Любые мероприятия Паблик Рилейшнз состоят из четырёх различных, но связанных между собой частей:

  1. анализ, исследования и постановка задачи;
  2. разработка программы и сметы мероприятий;
  3. общение и осуществление программы;
  4. исследование результатов, оценка и возможные доработки.

Эти части иногда называются   системой RACE:   Research (исследование), Action  (действие), Communication (общение), Evaluation (оценка).

Основные принципы Паблик Рилейшнз

Основными принципами Паблик Рилейшнз являются следующие:

  1. говорить о себе правду, только правду и ничего кроме правды. (Но никто не утверждает, что надо говорить всю правду. В этом и заключается одна из важных особенностей ПР — отделять информацию, которая должна быть опубликована, от информации, которую публиковать нельзя ни в коем случае.);
  2. искать «связки» с действительностью, уметь самостоятельно эти самые «связки» просчитывать и реализовывать;
  3. хорошие ПР не должны быть заметными и тем более навязчивыми (назойливыми, раздражительными). Ни в коем случае нельзя забывать о чувстве меры;
  4. тщательно отслеживать интересы и стиль подачи материалов всех   журналистов, специализирующихся в области подготовки материалов в системе ПР, для их опубликования в СМИ.

Программы ПР создают для фирмы благоприятный социальный климат или, как минимум, социально неагрессивную среду, снимая возможные противоречия. Таким образом, в значительной степени решаются как коммуникативные, так и коммерческие задачи фирмы.



 
« Апелляционное обжалование   Передача лица для отбывания наказания в государстве, гражданином которого оно является »